ที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์ ผู้เชี่ยวชาญในโลก Online Marketing

ในยุคดิจิตอลที่ธุรกิจในโลกออนไลน์เจริญเติบโตตามเทคโนโลยีที่พัฒนา อัตราการแข่งขันระหว่างผู้ประกอบการสูงขึ้นเรื่อยๆ “ที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์” ที่ใครว่าไม่จำเป็น กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจทุกประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับธุรกิจที่เพิ่งเปิดตัวใหม่แต่ยังไม่มีการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ แล้วต้องการสร้างการรับรู้ในแบรนด์ (Brand Awareness) และธุรกิจที่ต้องการขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น ฯลฯ ที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์สามารถเป็นแสงสว่างชี้ทางและบันไดพาไปสู่ความสำเร็จได้

Online Marketing
Online Marketing

ที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์ ไม่ใช่เพียงแค่ผู้ที่มีความรู้เรื่องการตลาด แต่เป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องการวางแผนและการจัดทำกลยุทธ์ต่างๆ ผู้ช่วยมือหนึ่งที่จะให้คำแนะนำ คำปรึกษา รวมถึงสอนวิธีการทำธุรกิจตั้งแต่ความรู้ขั้นพื้นฐานไปจนถึงความรู้ขั้นสูงในโลกตลาดออนไลน์ให้แก่ผู้ประกอบการที่ทำธุรกิจส่วนตัวด้วยตนเองแต่กังวลว่าจะเกิดความผิดพลาดระหว่างการทำธุรกิจเพียงลำพัง

ที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์สามารถทำอะไรได้บ้าง

Online Marketing คือ การทำการตลาดผ่านสื่อออนไลน์ต่างๆ เช่น โฆษณา Facebook, โฆษณา Google, โฆษณา Youtube, โฆษณา Instagram ดังนั้นที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์จะมีหน้าที่

  • หาช่องทางที่เหมาะสมกับสินค้าหรือบริการนั้นๆ จากบรรดาสื่อ Social Media และ Search Engine
  • ค้นหากลุ่มเป้าหมายที่สอดคล้องกับรูปแบบผลิตภัณฑ์และบริการ แล้วจำกัดวงให้แคบลงจากการวิเคราะห์ตัวแปร เช่น อายุ ความต้องการ พฤติกรรมการบริโภค ฯลฯ เพื่อให้ได้มาซึ่ง Potential Buyer ที่แท้จริง จะได้มีโอกาสในการสร้างยอดขายให้มาก ใช้งบประมาณให้น้อย
  • วางกลยุทธ์ทำให้สินค้าหรือบริการนั้นๆ เป็นที่รู้จัก โดยใช้วิธีการโฆษณาเว็บไซต์ หรือ โฆษณาสินค้า ที่จะนำไปเผยแพร่ตามสื่อออนไลน์ เพื่อให้คนอื่นรับรู้และเกิดความสนใจ ซึ่งที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์จะมีความเชี่ยวชาญในเรื่องการดูแล Page/Website การจัดทำภาพประกอบ การสร้าง Content การจัดวางเนื้อหาที่รู้ว่าตำแหน่งไหนจะดึงดูดสายตาคนได้มากที่สุด เวลาไหนเหมาะแก่การขาย เวลาไหนเหมาะแก่การให้ข้อมูล รวมถึงรู้ว่าต้องจับกระแสออนไลน์มาประยุกต์ใช้ในการโฆษณาสินค้าอย่างไร เพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย
  • ช่วยลดความเสี่ยง ป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจ ที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์จะประเมินสถานการณ์ และอัพเดทข่าวสารทางโลกออนไลน์ตลอดเวลา เพื่อป้องกันไม่ให้ปัจจัยใดมาส่งผลกระทบต่อความสำเร็จในการทำธุรกิจ รวมถึงหาวิธีแก้ไขเมื่อมีปัญหา
  • ติดตามผลงานหลังการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อคอยวัดผล ควบคุมทิศทางกลยุทธ์ให้ตรงตามเป้าประสงค์ และผลักดันความสำเร็จให้อยู่เหนือคู่แข่ง

ซึ่งในการขอความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์อย่างเช่นการจ้างงาน ผู้ทำธุรกิจควรจ้างก่อนการเริ่มทำธุรกิจเพื่อที่ที่ปรึกษาจะสามารถวางแผนการตลาดได้อย่างถูกต้อง ถูกทิศทาง และในขณะเดียวกันผู้ทำธุรกิจจะได้ไม่ต้องทุ่มงบเสียเปล่าไปกับจุดหมายที่ไม่แน่นอน

สี กรอบแว่นตา แบบไหนที่ไปกันได้กับสีผิวของเรา

เลือกของที่ใช้ประจำทุกวันอย่างแว่นตาทั้งที นอกจากเลือกกรอบแว่นตาที่ถูกใจและเหมาะกับรูปหน้าแล้ว สีของกรอบแว่นตาก็สำคัญไม่แพ้กัน วันนี้ GIFTGREATS มีเคล็ดลับมาบอกว่าสีผิวแบบคุณ เหมาะกับกรอบแว่นตาสีไหนกันแน่?

ก่อนจะรู้ว่าสีกรอบแว่นตาแบบไหนที่เหมาะกับสีผิวเรา ต้องดูก่อนว่าเราเป็นคนผิวโทนร้อนหรือโทนเย็น สำหรับคนผิวโทนร้อน เมื่ออยู่กลางแสงแดด เส้นเลือดที่แขนจะเป็นสีเขียว คุณเหมาะกับกรอบแว่นตาที่มีสีทองหรือสีโทนร้อนเป็นพื้นฐาน เดินตรงไปเลือกกรอบแว่นตาสีน้ำตาล สีแดง สีส้ม สีงาช้าง รับรองว่าสวยแน่นอน

ในขณะที่คนผิวโทนเย็นนั้น เมื่ออยู่กลางแสงแดด เส้นเลือดที่แขนจะเป็นสีน้ำเงิน หากคุณหากรอบแว่นตาทรงที่เข้ากับรูปหน้าแล้ว ก็เฟ้นหากรอบแว่นตาที่มีสีโทนเย็นเป็นพื้นฐานได้เลย โดยเฉพาะกรอบแว่นตาสีเขียว สีดำ สีเทา สีชมพู สีเงิน สีม่วง เหมาะกับสีผิวคุณที่สุดเลยล่ะ

การเลือกกรอบแว่นตาให้เข้ากับสีผิวนอกจากจะเพื่อความสวยงามแล้ว ยังช่วยเสริมสร้างความมั่นใจให้กับคุณด้วย รู้อย่างนี้แล้วเลือกกรอบแว่นตาครั้งต่อไปก็อย่าลืมใส่ใจรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้ ที่สำคัญอย่าลืมเลือกกรอบแว่นตาที่มีคุณภาพเพื่อจะอยู่กับตาคู่สวยของคุณไปนาน ๆ

Ad โฆษณา อาจจะได้รับผลกระทบจากการ Block ของผู้ไม่ต้องการ

Ad โฆษณา บนสื่อออนไลน์มีอิทธิพลหลายๆอย่างต่อกลุ่มผู้บริโภค ซึ่งโฆษณาบางชนิดก็สร้างความน่ารำคานใจและเกาะกับหลายๆคน จากเสียงผู้บริโภคกว่า 200 ล้านคน ได้เห็นด้วยกับทางกลุ่มผู้ให้บริการ Ad Block เช่น Adblock Plus, Popup เป็นต้น

ซึ่งนอกจากนี้แล้วทางค่ายมือถือยักษ์ใหญ่อย่าง Apple และ Samsung ก็มีนโยบายเดียวกันที่ต้องการป้องกันการใช้สื่อโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ เพื่อความปลอดภัยต่อข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ ส่งผลให้บริษัทออนไลน์และบริษัทผู้ว่าจ้างได้ผลกระทบ และเกิดการสูญเสียรายได้ของบริษัทโฆษณาเป็นจำนวนหลายหมื่นล้านเหรียญต่อปี

ไม่มี Ad โฆษณา ก็ย่อมไม่มี Content ดีๆอ่าน

          ที่จริงแล้วการที่เราได้อ่าน Content ต่างๆไม่ได้ให้อ่านฟรีๆ แต่ที่จริงแล้วสิ่งที่คุณอ่านกันอยู่นั้นได้มาจากค่าแปรผันของค่าโฆษณาจากการดูของผู้บริโภคนั่นเอง ซึ่งหากคุณใช้ Ad Blcok ก็เท่ากับการเลือกไม่อ่าน Content ดีๆเช่นกัน

หลังจากมีการใช้  Ad Block กันเพื่อไม่ให้เห็นโฆษณา ก็ได้มีการโต้ตอบด้วยวิธีต่างๆจากเครือข่ายบริษัทโฆษณา เช่น การเก็บเงินกับผู้ใช้งาน Ad Block เพื่อแลกกับการเข้ามาอ่าน Content เป็นต้น ซึ่งในระยะต่อมาได้มีการยกเลิกการใช้ Ad block  เพราะต้องการที่จะอ่าน Content และซื้อขายสินค้า

โฆษณาที่ไม่รบกวน ย่อมได้รับการอนุญาต

          มีกลุ่มคนอีกหลายคนที่ไม่ยอมยกเลิกการใช้งาน Ad Block  มีการนำเสนอการพัฒนา Coding ให้มีการอัพเดท Code ของโฆษณาอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้ผู้ที่พัฒนา Ad Block ตามไม่ทัน แต่โฆษณาที่พัฒนา Coding จะต้องไม่รบกวนผู้อ่าน

อีกหนึ่งบริการที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการโฆษณา ที่ช่วยให้เว็บบราวเซอร์เร็วขึ้นและปลอดภัยโดยสามารถเลือกได้ว่าจะดูหรือเลือกที่จะ Block

นอกจากนี้แล้วยังมีการพัฒนาสร้าง Browser ใหม่ขึ้นมาชื่อว่า Brave ซึ่งโดดเด่นในเรื่องการ Block โฆษณาที่รบกวนได้ และมีระบบที่ช่วยรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้ ไม่ให้โฆษณาเข้ามายุ่งกับข้อมูลส่วนตัว

ไม่ว่าอย่างไรแล้วการที่สร้าง Ad Block ขึ้นก็เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เศรษฐกิจโลกได้รับผลกระทบ ถึงแม้ว่าจะมีการพัฒนาสิ่งๆต่างเพื่อหนี การพัฒนาของผู้ใช้ Ad Block ก็ตามควรที่จะมีมาตรการรับมือไว้เสมอ เพื่อไม่ให้เศรษฐกิจจะได้รับผลกระทบ และการลงโฆษณาที่ดีควรจะไม่รบกวนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต  โดยเฉพาะการใช้โฆษณาในรูปแบบของ Pop up ควรยกเลิก เพื่อภาพลักษณ์ที่ดีของ Ad โฆษณาอีกด้วย ซึ่งทำให้สบายใจกันทั้งสองฝ่ายและการการ Block Ad โฆษณา ก็ไม่จำเป็นอีกต่อไป

iPhone 6s แบตเสื่อม Apple เปิดซ่อม

Apple เปิดโปรแกรมซ่อม iPhone 6s ที่เจอปัญหาเครื่องดับเองโดยปัญหาอาจจะมากจาก แบตเตอรี่ ถ้าใครมีปัญหาเดียวกัน ไปติดต่อที่ AASP ได้เลย

เครื่อง iPhone 6s ที่มีปัญหาเครื่องดับเอง จะเจอกับในเครื่องที่ผลิตในช่วงเดือน กันยายน – ตุลาคม โดยมีช่วง Serial Number ตัวอักษรลำกับที่ 4 เเละ 5 ตัวต่อไปนี้

Q3, Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q9, QC, QD, QF, QG, QH, QJ

หรืออยู่ในช่วง เดือนกันยายน – ตุลาคม 2558 (สามารถดูได้จากตัวกล่อง) เเละอายุเครื่องที่มีปัญหาต้องไม่เกิน 3 ปี นับตั้งเเต่วันที่ซื้อเครื่อง หากมีอาหารอื่นร่วมด้วย อาจจะมีค่าบริการเพิ่มเติม

ก่อนไปเตรียมไอโฟนของเราให้พร้อม
– สำรองข้อมูล iPhone ลง iTunes
– ปิด Find My iphone
– ลบข้อมูลเเละการตั้งค่าทั้งหมด

ติดต่อ Apple Support โทร 0018004412904 ทำการ จันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น. เจ้าหน้าที่เป็นคนไทย โทรไปได้เลยจ้า

ที่มา > iphonemod.net

กลุ่ม Millennials ให้ความสนใจกับแบรนด์หรือร้านค้าบนโซเชียลมีเดีย

จากการศึกษาพบว่ากลุ่ม Millennials ถึง 82% จะมุ้งมิ้งกับแบรนด์หรือร้านค้าบนโซเชียลมีเดีย และมีถึง 49% ที่กดติดตามแบรนด์หรือร้านค้าที่ตัวเองชอบ

เพื่อที่จะจับกลุ่ม Millennials หรือกลุ่มคนที่มีอายุ 18-29 ในปัจจุบัน นักการตลาดต้องเน้นให้ความสำคัญกับมือถือ มันคือช่องทางที่ดีที่สุดที่จะไปถึงคนกลุ่มนี้ เพราะเป็นกลุ่มที่มีมือถือครอบครองสูงที่สุดเมื่อเปรียบเทียบกับช่วงอายุอื่นๆ

การทำอะไรที่เหมาะกับแต่ละบุคคลก็เป็นเรื่องสำคัญ จากการศึกษาพบว่า 85% ของกลุ่ม Millennials จะซื้อต่อเมื่อสินค้านั้นถูกออกแบบมาให้เป็นของตัวเอง ไม่ว่าจะซื้อทางออฟไลน์หรือออนไลน์ก็ตาม

นอกจากนี้ความเป็นตัวจริงก็ห้ามละเลย คนกลุ่มนี้ถ้าชอบก็จะแชร์ แต่ถ้าเมื่อไหร่ที่รู้ว่าแบรนด์กำลังโฆษณาหลอกลวงก็จะไม่ชอบทันที การศึกษายังระบุว่า 1 ใน 3 ของคนกลุ่ม Millenials จะใช้บล็อกเป็นแหล่งข้อมูลหลักก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า

เมื่อดูการจับจ่ายใช้สอย กลุ่ม Millennials จะหมดเงินไปกับการเข้าสังคม การศึกษา เสื้อผ้า การบริการ ซึ่งจะแตกต่างกับกลุ่ม Gen X และ Baby Boomers ที่เน้นเรื่องประกัน และการดูแลสุขภาพเป็นหลัก

การใช้กลยุทธ์ E-mail Marketing สำหรับธุรกิจโรงแรม

ในการใช้กลยุทธ์ Email Marketing จำเป็นต้องมีการบริหารจัดการฐานข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีอีเมล์ของผู้รับ หรือลูกค้าให้ดี เพื่อที่จะสามารถนำมาใช้งานได้อย่างเหมาะสม สำหรับธุรกิจโรงแรมนั้น E-mail Address ของลูกค้าที่มาจากการลงทะเบียนเข้าพักในโรงแรมนั้นถือว่าเป็นทรัพยากรทางด้านการตลาดออนไลน์ที่มีค่า เพราะลูกค้าที่เคยมาใช้บริการจะมีประสบการณ์เกี่ยวกับสินค้าและบริการเป็น อย่างดี การสื่อสารการตลาดทางอีเมล์ผ่านทางลูกค้าเก่าจึงมักจะได้รับความสนใจ และมีการเปิดอ่าน และมีการแนะนำต่อไปยังผู้ใกล้ชิดได้มากกว่าอีเมล์ที่ใช้สื่อสารกับผู้ที่ไม่เคยมีประสบการณ์ในการใช้บริการเลย

การใช้ Email Marketing กับผู้ที่จองห้องพักเข้ามาและจะเข้ามาใช้บริการในอนาคต จะมีประสิทธิภาพในการนำเสนอขายสินค้าและบริการในลักษณะของ Up Selling และ Cross Selling ก่อนการเข้าพักของลูกค้าได้เป็นอย่างดี ซึ่งหัวข้ออีเมล์ที่ส่งถึงลูกค้ากลุ่มนี้ที่ได้รับการเปิดอ่านมากที่สุดคือ “Your Rerservation Confirmation” เพราะลูกค้าทั้งหลายที่จองห้องพักเข้ามาแล้วย่อมต้องการการยืนยันการจองห้อง พักอย่างเป็นทางการพร้อมข้อมูลสำคัญอื่นๆ จากทางโรงแรม แม้ว่าในขณะที่ลูกค้าทำการจองจะได้รับอีเมล์ยืนยันการจองห้องพักจากระบบโดย อัตโนมัติแล้วก็ตาม เพื่อให้แน่ใจว่าการจองห้องพักของตนเองนั้นได้รับการยืนยืนครบถ้วนสมบูรณ์ โรงแรมต่างๆ จึงนิยมที่จะนำเสนอขายสินค้าและบริการต่างๆ เพิ่มเติมไปกับอีเมล์ยืนยันการจองห้องพักเหล่านี้ การใช้ E-mail Marketing กับผู้มาใช้บริการไปแล้ว ก็จะมีประสิทธิภาพในด้านการประเมินผลการให้บริการ และบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า เพื่อประโยชน์ทางด้านการตลาดในอนาคต

ก้าวให้ทันเทคโนโลยี

ด้วยกระแสเทคโนโลยีที่มาไวไปไว ทำให้บริษัทนั้นไม่รู้ว่าจะโฟกัสเรื่องไหนดีในการปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีนั้น ควรจะใช้เทคโนโลยีมาทำ 4 เรื่องนี้ก่อนในความจริงแล้วการเปลี่ยนแปลงนั้นไม่ใช่เรื่องเทคโนโลยีเป็นหลัก แต่เป็นเรื่องแนวความคิด และความเข้าใจในความเปลี่ยนแปลงที่เทคโนโลยีเหล่านี้มีผลมากกว่า เพราะหากมีความเข้าใจที่ผิดแล้วก็สามารถสร้างความเสียหายต่อองค์กรได้อย่างมาก การที่จะเปลี่ยนแปลงใด ๆ ควรจะโฟกัสการเปลี่ยนแปลงว่าจะใช้เทคโนโลยีอะไรให้ถูกจุดก่อน

1. หาว่าผู้บริโภคมีปัญหาที่จุดไหน และแก้ไขที่จุดนั้นก่อน

ก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงใด ๆ ไปสู่การทำ Digital Transformation ต่าง ๆ สิ่งที่ควรรู้คือ ปัญหาของลูกค้าหรือผู้บริโภคที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย เพราะการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้แก้ปัญหาของผู้บริโภคเจอนั้นจะกลายเป็นการแก้ปัญหาที่ผิดจุด ปัญหาของผู้บริโภคที่ไม่ถูกแก้นั้นจะยังคงอยู่เมื่อทำ Digital Transformation ไปแล้ว ซึ่งสุดท้ายแล้วคุณจะไม่ได้ลูกค้ากลับมาอยู่ดี หรือทำ Digital Transformation นั้นไม่เกิดประโยชน์สูงสุด เพราะผู้บริโภคจะเผชิญปัญหาเดิม ๆ อยู่ ยกตัวอย่างเช่น การซื้อของที่ร้านค้าเจอความยากลำบากในการเคลมสินค้า ปรากฏว่าคุณอยากได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นเลยทำ E-commerce แต่ไม่ได้แก้เรื่องการเคลมสินค้า ทำให้ประสบการณ์การซื้อนั้นก็ยังคงแย่อยู่ การแก้ปัญหาขั้นต้นที่ผู้บริโภคเจอ จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ เพราะฉะนั้นการเข้าใจว่าจะแก้ไขปัญหานี้ด้วยอะไรและใช้เทคโนโลยีไหนมาแก้ปัญหานั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญ เช่น การแก้ปัญหาการ Check In ที่สนามบินด้วยการใช้เทคโนโลยีการ Check In ผ่าน App หรือตู้ Check In เอง ช่วยประหยัดเวลาให้ผู้บริโภคที่ต้องมายืนเข้าแถวกันอย่างมาก

2. ยกระดับการบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

การบริการลูกค้านั้นเป็นส่วนสำคัญในการสร้างความประทับใจต่อลูกค้า เพราะเป็นส่วนที่ลูกค้านั้นจะมีปฏิสัมพันธ์เข้ามาอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นช่องทางการขายหรือหลังการขายนั้นเอง การบริการที่ไม่ดีหรือมีความไม่แตกต่างจากคู่แข่ง ย่อมทำให้ลูกค้านั้นสามารถเปลี่ยนใจหรือหันไปใช้แบรนด์อื่นที่อาจจะมีความแตกต่างเล็กน้อยได้ทันที หลาย ๆ แบรนด์ในยุคนี้เลยมาด้วย Motto “Customer 1st” หรือ “Customer Centric” กัน ด้วยการทำการบริการต่าง ๆ ให้ลูกค้านั้นเกิดความประทับใจหรือชอบในบริการที่สูงสุด ซึ่งจะเกิดความจงรักภักดีต่อแบรนด์ขึ้นมา จนถึงการกลายเป็นกระบอกเสียงของแบรนด์ได้ต่อไป ทั้งนี้ในยุคนี้การบริการกลายเป็นเรื่องสำคัญ การโฟกัสในการบริการลูกค้าโดยการใช้เทคโนโลยีนั้นจึงสำคัญขึ้นมาด้วย ซึ่งเห็นได้จากบริการของห้างต่าง ๆ ที่บริการลูกค้าได้ดีขึ้นด้วย Omnichannel เชื่อมต่อข้อมูลของผู้บริโภคเข้าด้วยกันหมด ทำให้ผู้บริโภคนั้นไม่เสียเวลาในการซื้อของ หรือสามารถซื้อและเคลมสินค้าที่ไหนก็ได้ต่อไป รวมทั้งการไม่ต้องกังวลกับการที่สินค้าหมด เพราะสามารถสั่งจากร้านได้ทันทีเช่นกัน ตัวอย่างจากเมืองนอกเองก็เห็นได้จากการใช้ Twitter เข้ามาบริการลูกค้าอย่าง Bestbuy, KLM หรือ Virgin เองก็ตาม

3. สร้างความแตกต่างผ่าน Personalised

ด้วยยุคนี้ที่อะไรก็คล้าย ๆ กัน การสร้างความแตกต่างนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก การสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เหมาะกับแต่ละคนนั้น ทำให้เกิดความประทับใจในการดูแลว่าองค์กรนั้นเข้าใจในลูกค้าของแต่ละคน ว่ามีความต้องการที่ไม่เหมือนกัน ดังเช่น Starbucks ที่จะรู้จักลูกค้าของตัวเองว่าแต่ละคนชอบทานเครื่องดื่มอะไร และบริการที่สร้างความประทับใจในแต่ละคนได้ ทั้งนี้ด้วยยุคนี้ที่สามารถเก็บข้อมูลได้มากมายเช่นนี้ การใช้เทคโนโลยีจะทำให้สามารถสร้างสิ่งที่ตรงใจผู้บริโภคมากขึ้นไปได้อีก ดังเช่นที่ Amazon สามารถนำเสนอสินค้าให้แต่ละคนได้จากการที่เก็บข้อมูลของผู้บริโภคในการซื้อของมา และให้โปรโมชั่นที่ไม่เหมือนในแต่ละคนได้ ทั้งนี้อย่างห้างเองที่ทำโปรโมชั่นออกมาเป็นแบบให้ทุกคนได้ร่วมโปรโมชั่นนั้น แต่ในความจริงแล้วทุกคนอาจจะไม่ได้ชอบโปรโมชั่นเดียวกัน การนำเสนอโปรโมชั่นของห้างที่เหมาะกับแต่ละคนด้วยการเก็บข้อมูลจากเครื่องมือเทคโนโลยีพวกนี้จึงกลายเป็นส่วนสำคัญที่จะสร้างความประทับใจต่อผู้บริโภคของตัวเองมากขึ้น

4. โฟกัสในสิ่งที่สำคัญ

กระแสเทคโนโลยีนั้นมาอย่างไม่สิ้นสุด และมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ สิ่งที่เคยใช้ได้วันนี้อาจจะใช้ไม่ได้ในวันพรุ่งนี้ หลาย ๆ เทคโนโลยีก็อยู่ในขั้นพิสูจน์ตัวเองว่าจะทำงานได้หรือใช้ได้กับทางธุรกิจไหม การที่จะเลือกเทคโนโลยีหนึ่งใดมาใช้นั้นต้องคิดก่อนว่า เทคโนโลยีนั้นจะมาช่วยเติมเต็มหรือช่วยอะไรให้ธุรกิจนั้นดีขึ้น หรือช่วยให้ผู้บริโภคนั้นสามารถมีประสบการณ์ที่ดีขึ้นได้ และสามารถทำให้ธุรกิจตัวเองแตกต่างจากผู้อื่น ๆ โฟกัสในสิ่งสำคัญของธุรกิจตัวเองและมองว่าเทคโนโลยีที่มานั้นจะช่วยอย่างไรได้

ทั้งนี้เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เรื่อย ๆ และหลาย ๆ ครั้งบริษัทนั้นไวไล่ตามอย่างไม่คิด การเลือกเทคโนโลยีมาใช้จาก 4 จุดนี้คงจะช่วยได้ไม่มากก็น้อยในการที่จะหาเทคโนโลยีที่ถูกต้อง และไม่สร้างความล้มเหลวหรือละลายงบประมาณออกไปจากการมาของคลื่นเทคโนโลยีต่าง ๆ นี้

ข้อมูลเพิ่มเติม : http://www.nipa.co.th